隱私權政策
最後更新：2026 年 11 月
本政策說明 9OVPN 提供跨境網路加速訂閱服務時，如何處理帳戶、交易及網站使用資料。本政策適用於行銷網站與使用者面板；第三方支付頁面的資料處理則依各服務提供者的政策辦理。
帳戶與訂單資料
註冊免提供電子郵件地址，使用者名稱和密碼即可登入。電子郵件並非必填資料，本服務不會以提供電子郵件作為使用帳戶的條件。登入憑證用於身分驗證，請勿在客服工單中提供密碼或完整登入憑證。
為提供訂閱服務、核對付款及處理售後事宜，本服務會處理帳戶識別資料、方案選擇、訂單金額、付款狀態、交易關聯編號與客服工單內容。訂閱狀態及流量用量用於確認服務權限與剩餘額度，不會用來還原瀏覽活動。
提交客服工單時，請只提供與問題相關的資訊。截圖應遮蔽登入憑證、訂閱網址及無關的個人資料；您主動提供的資料僅用於處理該項需求。
無日誌政策與連線處理
9OVPN 不會記錄使用者透過加速連線瀏覽了哪些網站，也不記錄瀏覽內容、造訪網址或 DNS 查詢紀錄，更不會建立使用者的瀏覽活動檔案。
本服務不會長期保存可將帳戶與目標網站連結的連線紀錄。建立及轉送連線所需的暫時性工作階段狀態，僅在處理連線期間使用；工作階段結束後即予以清除，不會保留為瀏覽紀錄。
帳戶登入及支付介面可能會產生用於安全疑難排解的錯誤資訊。此類資訊會與加速連線的瀏覽紀錄分開處理；排除故障時不會要求使用者提供完整瀏覽紀錄。計費所用的累計流量不包含瀏覽內容。
網站流量統計與本機儲存
網站流量統計用於了解頁面瀏覽、來源類別及按鈕使用情形，以改善內容與操作流程。統計範圍僅限本站頁面上的操作，不會延伸至透過加速連線瀏覽的其他網站，也不應包含密碼或訂閱憑證。
Cookie 與瀏覽器本機儲存空間用於維持登入狀態、保存語言偏好及必要的介面設定。登入憑證可能會儲存在目前使用的瀏覽器中；使用共用裝置時，請務必登出帳戶。
您可以透過瀏覽器設定清除 Cookie 與網站儲存資料。清除後可能需要重新登入或選擇語言，但不會自動刪除伺服器上的帳戶與訂單紀錄。
第三方支付與資料分享
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本服務不會出售個人資料。若為履行訂單、處理爭議或回應適用法律下的有效要求而確有揭露必要，僅會提供與該目的直接相關的必要資料。
資料保存與刪除申請
帳戶資料會在維持帳戶及提供訂閱服務所需期間內保存。訂單、退款與客服工單紀錄則依帳務核對、爭議處理及適用法律要求保存；不再需要的資料會予以刪除或匿名化，不會一概承諾固定的保存天數。
您可登入使用者面板，透過客服工單入口申請查詢、更正或刪除帳戶資料。為避免誤刪，本服務會確認申請與帳戶的關聯性，並說明仍須保存的紀錄及原因。
刪除帳戶可能影響訂閱服務的使用及歷史訂單查詢。登出、清除瀏覽器儲存資料或解除安裝用戶端，均不等同於提出帳戶刪除申請。